Dernière mise à jour : 09/06/2026 — MATOU GROUP, SASU, 60 Rue François Ier, 75008 Paris
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
MATOU GROUP
SASU au capital de 100 €
60 Rue François Ier, 75008 Paris
SIREN : 994 478 899
Email : contact@bijouxcelestes.fr
2. Données collectées
Lors de votre utilisation du site bijouxcelestes.fr, nous collectons les données suivantes :
- Données de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe (crypté)
- Données de commande : adresse de livraison, adresse de facturation, articles commandés, montants
- Données de paiement : gérées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (nous ne stockons jamais vos données bancaires)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session (via cookies analytiques avec votre consentement)
- Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact
3. Base légale et finalités
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Gestion des comptes clients | Exécution du contrat |
| Envoi d’emails transactionnels (confirmation, suivi) | Exécution du contrat |
| Envoi de newsletters et offres promotionnelles | Consentement |
| Amélioration du site (analytics) | Consentement |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale |
4. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale)
- Données de compte : 3 ans après la dernière activité
- Données marketing : jusqu’au désabonnement ou 3 ans sans activité
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
- Messages de contact : 3 ans
5. Destinataires des données
Vos données sont susceptibles d’être partagées avec :
- Nos prestataires de livraison (transporteurs) — pour la livraison de vos commandes
- Notre prestataire de paiement — pour la sécurisation des transactions
- Notre outil d’emailing (Klaviyo) — pour les communications marketing avec votre consentement
- Notre hébergeur (Hostinger) — pour l’hébergement technique du site
- Google Analytics — pour les statistiques de visite anonymisées avec votre consentement
Aucune donnée n’est vendue ou louée à des tiers.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition — vous opposer au traitement basé sur l’intérêt légitime ou à des fins marketing
Pour exercer ces droits : contact@bijouxcelestes.fr
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
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8. Sécurité
MATOU GROUP met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction (connexion HTTPS/SSL, accès restreints, mots de passe cryptés).
9. Transferts hors UE
Certains de nos sous-traitants peuvent traiter vos données hors de l’Union Européenne (ex : Klaviyo — États-Unis). Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Privacy Shield ou équivalent).
Pour toute question : contact@bijouxcelestes.fr — MATOU GROUP, 60 Rue François Ier, 75008 Paris